Phó Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch Ủy ban nhân dân đặc khu Kiên Hải đồng chí Châu Hùng Kỳ, ký ban hành Kế hoạch số 182 về việc triển khai thực hiện Kết luận số 107-KL/TW, ngày 24/12/2024 của Bộ Chính trị về tiếp tục tăng cường sự lãnh đạo của Đảng đối với công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh trên địa đặc khu…
Nhằm tăng cường vai trò, trách nhiệm của người đứng đầu cơ quan, đơn vị, trong công tác tiếp công dân, đối thoại, xử lý đơn và giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh; nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước, bảo đảm quyền và lợi ích hợp pháp của cơ quan, tổ chức, cá nhân. Nâng cao nhận thức, trách nhiệm và trình độ chuyên môn nghiệp vụ của cán bộ, công chức, viên chức trong công tác tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh. Thông qua công tác tiếp công dân và đối thoại, kịp thời giải quyết vụ việc ngay từ đầu, hạn chế phát sinh khiếu nại, tố cáo đông người, vượt cấp, kéo dài; góp phần giữ vững ổn định chính trị, bảo đảm an ninh, trật tự, tạo môi trường thuận lợi phát triển kinh tế - xã hội và củng cố niềm tin của Nhân dân đối với Đảng, Nhà nước…Theo đó, với yêu cầu là quán triệt và tổ chức thực hiện Kế hoạch số 1236/KH-TTCP ngày 29/4/2026 của Thanh tra Chính phủ; Kế hoạch số 104-KH/TU, ngày 25/6/2026 của Ban Thường vụ Tỉnh ủy và Chỉ thị số 02/CT-UBND ngày 19/01/2026 của Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh về việc tăng cường công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo trên địa bàn tỉnh; xác định rõ nhiệm vụ, cơ quan chủ trì, cơ quan phối hợp, thời hạn và trách nhiệm của người đứng đầu trong tổ chức thực hiện. Thủ trưởng các ngành trực thuộc UBND đặc khu, Tổ địa bàn và Ban nhân dân các ấp nâng cao trách nhiệm và hiệu quả công tác tiếp công dân, tổ chức thực hiện đúng chức năng, nhiệm vụ, thẩm quyền; chủ động phối hợp, giải quyết kịp thời, dứt điểm các vụ việc ngay từ đầu. Đảm bảo quyền khiếu nại, tố cáo của công dân đúng theo quy định của pháp luật. Việc thực hiện Kế hoạch phải đồng bộ, thường xuyên, có trọng tâm, trọng điểm; gắn kết quả thực hiện với đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ của tập thể, người đứng đầu và cá nhân có liên quan; phát huy vai trò giám sát, phản biện xã hội của Mặt trận Tổ quốc Việt Nam đặc khu, các tổ chức chính trị - xã hội và cơ quan dân cử…
Song song đó, đẩy mạnh công tác tuyên truyền, phổ biến, quán triệt và tổ chức thực hiện các chủ trương, chỉ thị, nghị quyết của Đảng, chính sách pháp luật của Nhà nước về công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh; đổi mới, nâng cao chất lượng công tác tuyên truyền về nội dung và hình thức. Rà soát các quy định, quy chế, quy trình thuộc thẩm quyền của địa phương; kịp thời sửa đổi, bổ sung hoặc kiến nghị cơ quan có thẩm quyền hoàn thiện pháp luật về tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh và bảo vệ người tố cáo. Tăng cường kiểm tra, rà soát, nắm tình hình khiếu nại, tố cáo trên địa bàn; tập trung giải quyết các vụ việc đông người, phức tạp, kéo dài, có nguy cơ phát sinh điểm nóng; tổ chức thực hiện nghiêm quyết định giải quyết khiếu nại, kết luận nội dung tố cáo và văn bản chỉ đạo, kết luận của cơ quan có thẩm quyền đã có hiệu lực pháp luật. Ngoài ra, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số; cập nhật đầy đủ, kịp thời dữ liệu về tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh vào hệ thống cơ sở dữ liệu theo quy định; bảo đảm kết nối, chia sẻ dữ liệu, an toàn và bảo mật thông tin. Kiện toàn tổ chức, tăng cường công tác đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ, giáo dục ý thức trách nhiệm đối với đội ngũ cán bộ, công chức làm công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ. Phát huy hơn nữa vai trò của các cơ quan thông tin đại chúng trong việc tuyên truyền, phổ biến chủ trương, chính sách, pháp luật về công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo; tạo thuận lợi cho các cơ quan tiếp cận thông tin đầy đủ, kịp thời, chính xác về tình hình giải quyết khiếu nại, tố cáo và công tác 3 bảo vệ người tố cáo để cung cấp thông tin đến người dân, góp phần định hướng dư luận xã hội, hỗ trợ tốt công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo và bảo vệ người tố cáo và Phát huy vai trò giám sát, phản biện xã hội của các cơ quan và đại biểu dân cử, Mặt trận Tổ quốc Việt Nam đặc khu và các tổ chức thành viên trong thực hiện công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh.
Đồng thời, thủ trưởng các ngành trực thuộc Ủy ban nhân dân đặc khu đổi mới nội dung, hình thức tuyên truyền, phổ biến các chủ trương, quy định của Đảng, pháp luật của Nhà nước và văn bản chỉ đạo của tỉnh; hướng dẫn người dân thực hiện quyền khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh đúng cơ quan, đúng thẩm quyền, đúng trình tự, thủ tục; tăng cường hòa giải, đối thoại và vận động, thuyết phục ngay từ Tổ địa bàn và Ban nhân dân các ấp.
Tin: Minh Thà
