Ủy nhân dân đặc khu Kiên Hải ban hành Kế hoạch số 64 về việc Thực hiện các giải pháp nâng cao hiệu quả quản trị và hành chính công đặc khu năm 2025…
Nhằm nâng cao hiệu quả quản trị và hành chính công, nhằm đáp ứng sự hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước. Tạo sự chuyển biến mạnh mẽ về nhận thức và hành động của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức các cơ quan, đơn vị; huy động sức mạnh tổng hợp của hệ thống hành chính, nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý, điều hành của bộ máy chính quyền đặc khu. Lồng ghép, cụ thể hóa hiệu quả công tác dân vận, quy chế dân chủ cơ sở gắn với nhiệm vụ cải cách hành chính của đặc khu và đồng bộ với Kế hoạch chỉ đạo, điều hành phát triển kinh tế - xã hội của đặc khu…
Bên cạnh đó, Phòng Văn hóa - Xã hội Tham mưu cử cán bộ, công chức tham gia các lớp bồi dưỡng nâng cao nhận thức, tinh thần trách nhiệm, kiến thức về kỹ năng hành chính; văn hóa, đạo đức công vụ; kỹ năng nâng cao hiệu quả quản trị và hành chính công cho cán bộ, công chức, viên chức trên địa bàn đặc khu, đặc biệt công chức phụ trách trực tiếp Chỉ số PAPI tại Ủy ban nhân dân đặc khu. Phối hợp với các cơ quan, đơn vị kiểm tra việc chấp hành kỷ luật, kỷ cương hành chính của cán bộ, công chức, viên chức; tham mưu xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm, nhất là hành vi tiêu cực, nhũng nhiễu trong thực thi công vụ và cung ứng các dịch vụ hành chính công cho người dân, tổ chức. Xây dựng kế hoạch rà soát, đẩy mạnh chuyển đổi số. Ngoài ra, Văn phòng Hội đồng nhân dân và Ủy ban nhân dân đặc khu hướng dẫn cách tiếp nhận và xử lý các vướng mắc, phản ánh, khiếu nại, tố cáo, tranh chấp của người dân. Mở rộng các kênh tiếp nhận thông tin và phản hồi của người dân về các hiện tượng nhũng nhiễu, tiêu cực; đề xuất xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm. Tổ chức tuyên truyền, vận động Nhân dân tích cực, chủ động tham gia vào các hoạt động của chính quyền cấp xã; thường xuyên trao đổi, đối thoại, tiếp xúc nhân dân, kịp thời nắm chắc tình hình cơ sở, các vấn đề nổi cộm phát sinh kịp thời giải quyết, tránh phát sinh điểm nóng. Tăng cường kiểm soát các quy trình, thủ tục liên quan đến lĩnh vực chứng thực trên địa bàn đặc khu. Tiếp tục triển khai rà soát, hoàn thiện Trang thông tin điện tử đặc khu theo Nghị định số 42/2022/NĐ-CP ngày 24 tháng 6 năm 2022 của Chính phủ quy định về việc cung cấp thông tin và dịch vụ công trực tuyến của cơ quan nhà nước trên môi trường mạng tạo điều kiện thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp tiếp cận, tra cứu thông tin và sử dụng dịch vụ.
Đối với Trung tâm Phục vụ hành chính công đặc khu công khai, đề xuất chuẩn hóa các thủ tục hành chính, quy trình nội bộ giải quyết thủ tục hành chính, kết quả giải quyết thủ tục hành chính của người dân, tổ chức, doanh nghiệp theo quy định. Đặc biệt, là ở các lĩnh vực thu hút đầu tư, xây dựng, đất đai, chứng thực... thuộc thẩm quyền của Ủy ban nhân dân đặc khu. Tăng cường theo dõi, đôn đốc, xử lý tốt các phản ánh, kiến nghị của người dân, doanh nghiệp về quy định thủ tục hành chính, thực hiện đánh giá chất lượng việc giải quyết thủ tục hành chính, thuộc các nhóm lĩnh vực thu hút đầu tư, xây dựng, đất đai, chứng thực... tác động trực tiếp đến người dân, doanh nghiệp. Phối hợp với các phòng theo dõi, kiểm tra, đôn đốc, nhắc nhở trong quá trình tiếp nhận xử lý, giải quyết các thủ tục hành chính trên cổng dịch vụ công tránh tình trạng để hồ sơ trễ hạn, hướng dẫn người dân nộp, thanh toán trực tuyến trên cổng dịch vụ công.
Phòng Kinh tế Thực hiện các quy định về công khai, minh bạch tài chính, ngân sách, như: Công khai thu chi ngân sách phải chi tiết, cụ thể, hình thức công khai phù hợp, thuận tiện cho người dân có thể tiếp cận và giám sát. Bảo đảm tính chính xác của số liệu để người dân thực hiện quyền giám sát theo quy định. Có giải pháp ngăn chặn những dấu hiệu tiêu cực, xử lý theo đúng quy định của pháp luật đối với những trường hợp vi phạm các quy định quản lý tài chính, tài sản công. Thường xuyên cập nhật, tuyên truyền và công khai kế hoạch, quy hoạch sử dụng đất trên địa bàn với những hình thức đa dạng, phù hợp để người dân tiện truy cập, tra cứu, theo dõi và tham gia góp ý kiến cho quy hoạch, kế hoạch sử dụng đất tại địa phương. Tuyên truyền nâng cao nhận thức về bảo vệ môi trường, sử dụng bền vững tài nguyên nước. Tăng cường kiểm soát các quy trình, thủ tục liên quan đến lĩnh vực đất đai trên địa bàn đặc khu.
Theo đó, Công an đặc khu tăng cường các biện pháp tấn công, trấn áp, kiềm chế sự gia tăng của các loại tội phạm; phát hiện triệt phá các băng nhóm tội phạm nguy hiểm, hoạt động có tổ chức, các băng nhóm sử dụng hung khí gây án, các tụ điểm phức tạp về tệ nạn xã hội; chủ động phòng ngừa đấu tranh có hiệu quả với các loại tội phạm; thường xuyên tổ chức kiểm tra, đánh giá tình hình, kết quả thực hiện kéo giảm tội phạm về trật tự xã hội. Đẩy mạnh tuyên truyền, nâng cao ý thức cảnh giác phòng, chống tội phạm của các tầng lớp Nhân dân, vận động Nhân dân tích cực tham gia tố giác và hỗ trợ lực lượng Công an đấu tranh các loại tội phạm…
Bảo hiểm xã hội cơ sở Kiên Hải Phối hợp với các cơ quan liên quan tuyên truyền chính sách bảo hiểm y tế trong Nhân dân, quyền và lợi ích của người tham gia bảo hiểm y tế, hỗ trợ trong việc thanh toán thẻ bảo hiểm y tế. Phối hợp với các ngành liên quan thực hiện Thông tư liên tịch số 05/2015/TTLT-BTP-BCA-BYT ngày 15/5/2015 giữa Bộ Tư pháp, Bộ Công an, Bộ Y tế hướng dẫn thực hiện liên thông giải quyết các thủ tục hành chính về đăng ký khai sinh, đăng ký thường trú, cấp thẻ bảo hiểm y tế cho trẻ em dưới 6 tuổi…
Đồng thời, trưởng các cơ quan, đơn vị tích cực tuyên truyền trong cán bộ, công chức, viên chức thuộc cơ quan, đơn vị và Nhân dân trên địa bàn tăng cường ứng dụng chữ ký số, thực hiện các giao dịch điện tử, nộp hồ sơ trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) của tỉnh, hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, thanh toán điện tử và thực hiện các dịch vụ khác trên môi trường mạng./.
